Garanti Müşteri Hizmetleri’ne direk bağlanmak için birkaç yöntem kullanabilirsiniz. Bu yöntemler, bekleme sürelerini azaltmanıza yardımcı olacaktır.
Garanti BBVA, Türkiye’nin en büyük bankalarından biridir. Ülke genelinde binlerce şubesi ve milyonlarca müşterisi bulunan Garanti BBVA’nın müşteri hizmetleri de oldukça yoğundur. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için 444 0 333 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Ancak, bu numarayı aradığınızda bekleme süreleri oldukça uzun olabilir.
Garanti Müşteri Hizmetleri’ne direk bağlanmak için birkaç yöntem kullanabilirsiniz. Bu yöntemler şunlardır:
Garanti BBVA Mobil
Garanti BBVA Mobil’i kullanıyorsanız, müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için sesle doğrulama özelliğini kullanabilirsiniz. Bunun için, Garanti BBVA Mobil’i açtıktan sonra “Müşteri Hizmetleri” menüsüne girin ve “Sesle Bağlan” seçeneğine dokunun. Telefonunuzdaki sesli asistan, kimlik bilgilerinizi doğruladıktan sonra sizi müşteri temsilcisine yönlendirecektir.
Garanti BBVA İnternet Bankacılığı
Garanti BBVA İnternet Bankacılığı’nı kullanıyorsanız, müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için “Canlı Yardım” özelliğini kullanabilirsiniz. Bunun için, Garanti BBVA İnternet Bankacılığı’na giriş yaptıktan sonra “Canlı Yardım” seçeneğine tıklayın. Açılan pencerede, kimlik bilgilerinizi doğruladıktan sonra müşteri temsilcisine bağlanabilirsiniz.
Garanti BBVA Çağrı Merkezi
Garanti BBVA Çağrı Merkezi’ni aradığınızda, 0 tuşuna basarak müşteri temsilcisine direk bağlanabilirsiniz. Ancak, bu yöntemi kullanabilmeniz için Garanti BBVA müşterisi olmanız gerekir.
Garanti BBVA WhatsApp Destek
Garanti BBVA WhatsApp Destek’i kullanarak da müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Bunun için, Garanti BBVA’nın WhatsApp Destek numarasını (0546 777 25 25) kaydedin ve “Merhaba” yazın. Açılan pencerede, kimlik bilgilerinizi doğruladıktan sonra müşteri temsilcisine bağlanabilirsiniz.