Ziraat Bankası, müşterilerinin güvenliğini sağlamak için SIM kart blokeleme özelliği sunmaktadır. SIM kart blokesi, SIM kartın yetkisiz kişiler tarafından kullanılmasını engellemek için uygulanmaktadır.
SIM kart blokesi, aşağıdaki durumlarda uygulanabilir:
- Sim kart değişikliği: SIM kartınızı değiştirdiğinizde, yeni SIM kartınız için bloke uygulanmaktadır.
- Sim kart kaybolması veya çalınması: SIM kartınız kaybolduğunda veya çalındığında, bloke uygulanmaktadır.
- Şüpheli işlem: Bankacılık işlemleriniz sırasında şüpheli bir işlem tespit edildiğinde, bloke uygulanmaktadır.
SIM kart blokesi uygulandığında, SIM kartınızı kullanarak internet bankacılığı, mobil bankacılık, ATM ve POS işlemleri yapamazsınız.
Ziraat Sim Kart Bloke Kaldırma Yöntemleri
Ziraat Sim Kart Bloke Kaldırma için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
- Ziraat Mobil: Ziraat Mobil uygulamasından SIM kart blokenizi kaldırabilirsiniz. Uygulamayı açtıktan sonra, “Diğer İşlemler” menüsünden “Telefon/Sim Kart İşlemleri” seçeneğini seçin. Açılan sayfada, “Sim Kart Bloke Kaldırma” seçeneğini seçin ve kimlik bilgilerinizi girin.
- Ziraat ATM: Ziraat ATM’lerinden SIM kart blokenizi kaldırabilirsiniz. ATM’ye kartınızı taktıktan sonra, “Diğer İşlemler” menüsünden “Sim Kart Bloke Kaldırma” seçeneğini seçin ve kimlik bilgilerinizi girin.
- Ziraat Müşteri Hizmetleri: Ziraat müşteri hizmetlerini arayarak SIM kart blokenizi kaldırabilirsiniz. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra, kendinizi tanıtın ve SIM kart blokenizi kaldırmak istediğinizi belirtin. Müşteri hizmetleri görevlisi, kimlik bilgilerinizi kontrol ettikten sonra SIM kart blokenizi kaldıracaktır.
Ziraat Sim Kart Bloke Kaldırma Ücreti
Ziraat Sim Kart Bloke Kaldırma için bir ücret talep edilmemektedir.