Akbank sim bloke kaldırma işlemi, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek veya Akbank şubesine giderek yapılabilmektedir.
Müşteri Hizmetleri ile Sim Bloke Kaldırma
Akbank müşteri hizmetleri ile sim bloke kaldırma işlemi için, 444 25 25 veya 0850 222 25 25 numaralı telefonları arayabilirsiniz. Müşteri temsilcisine sim kartınızın bloke olduğunu ve blokeyi kaldırmak istediğinizi söylemeniz yeterlidir. Müşteri temsilcisi sizden kimlik numaranızı, annenizin kızlık soyadını, doğum tarihinizi ve doğum yerinizi isteyebilir. Bu bilgileri girdikten sonra sim kartınızın blokesi kaldırılacaktır.
Şube ile Sim Bloke Kaldırma
Akbank şubesine giderek sim bloke kaldırma işlemi için, kimlik kartınız ve sim kartınızla birlikte en yakın Akbank şubesine gitmeniz yeterlidir. Şubede görevli kişiye sim kartınızın bloke olduğunu ve blokeyi kaldırmak istediğinizi söylemeniz gerekmektedir. Görevli kişi sizden kimlik numaranızı, annenizin kızlık soyadını, doğum tarihinizi ve doğum yerinizi isteyebilir. Bu bilgileri girdikten sonra sim kartınızın blokesi kaldırılacaktır.
Sim Bloke Kaldırma Şartları
Akbank sim bloke kaldırma işlemi için aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir:
- Sim kartınızın Akbank’a kayıtlı olması gerekmektedir.
- Sim kartınızın sizin adınıza olması gerekmektedir.
- Sim kartınızın bloke edilme nedeninin müşteri hatası olmaması gerekmektedir.
Sim Bloke Kaldırma Ücreti
Akbank sim bloke kaldırma işlemi için herhangi bir ücret alınmamaktadır.